Politique de remboursement
Politique de retour et remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.
Le droit de rétractation s’applique à compter de la réception du colis.
Les articles doivent être retournés :
- non portés
- non lavés
- dans leur état d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours via le moyen de paiement initial.
⚠️ Les articles personnalisés ne sont pas remboursables.
Les articles en promotion peuvent être échangés mais ne sont pas remboursables.
Ummah Shop se réserve le droit de refuser un retour si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.